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Häufig gestellte Fragen
Wie lange dauert die Lieferung?
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Welche Rückgabebedingungen gelten?
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Sie können jeden Artikel innerhalb von 30 Tagen nach Erhalt zurückschicken. Die Erstattung erfolgt innerhalb von 14 Tagen nach Eingang der Rücksendung — ohne Wenn und Aber.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
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Wir bieten alle gängigen Zahlungsmethoden an, darunter Kreditkarte, PayPal und weitere sichere Optionen. Die vollständige Auswahl sehen Sie im Checkout.
Welche Gewährleistung gilt für mein Gerät?
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Als in Deutschland ansässiger Händler gilt für alle Produkte die gesetzliche Gewährleistung von 2 Jahren. Darüber hinaus kann je nach Hersteller eine zusätzliche Herstellergarantie nach den Bedingungen des jeweiligen Herstellers bestehen.
Sind die Geräte wirklich neu und original?
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Ja. Alle Produkte bei Juras Haus sind fabrikneu und originalverpackt. Sie erhalten ausschließlich Originalware der angegebenen Marken — keine Ausstellungsstücke, keine Retouren als Neuware.
Wie erhalte ich Unterstützung bei technischen Fragen?
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Unser persönlicher Kundenservice steht Ihnen per E-Mail zur Verfügung. Für gerätespezifische Fragen zu Entkalkung, Reinigung oder Ersatzteilen helfen wir Ihnen unkompliziert weiter.
Welche Versandoptionen bieten Sie innerhalb Deutschlands an?
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Wir bieten kostenlosen Standardversand für alle Bestellungen innerhalb Deutschlands an. Ihre Bestellung wird in der Regel innerhalb von 1 bis 4 Werktagen geliefert. Bearbeitungszeit: 0 bis 1 Werktag. Versandzeit: 1 bis 3 Werktage. Voraussichtliche Gesamtlieferzeit: 1 bis 4 Werktage ab Bestelldatum.
Liefern Sie auch international?
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Aktuell liefern wir hauptsächlich innerhalb Deutschlands. Wir arbeiten daran, unser Versandangebot in naher Zukunft auf weitere Länder auszuweiten. Abonnieren Sie unseren Newsletter, um über unsere internationalen Versandbedingungen informiert zu bleiben.
Wie lauten Ihre Rückgabebedingungen?
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